MULTIÓPTICAS

Más allá del cristal: Multiópticas redefine su visibilidad en el entorno local

Una estrategia digital pensada para mejorar la experiencia, escalar la eficiencia y liderar cada búsqueda

En un sector donde la confianza es el principal activo...

Multiópticas, con su red de más de 600 establecimientos ya era un referente. Sin embargo, en un mercado digital donde la salud visual también se busca en Google Maps o Apple Maps, la marca detectó una oportunidad sin explotar.

Estar presente no era suficiente; era necesario unificar, escalar y proteger su escaparate digital para convertir cada clic en una ventaja competitiva.

Evoluciona hacia la prominencia digital

Poner foco en lo local: el primer paso

Multiópticas entendió que su presencia digital local no era solo una cuestión de imagen, sino un reflejo directo de su compromiso con la excelencia. Se enfrentaban a retos claros y concretos que limitaban su capacidad de crecimiento:

Mejorar la calidad y consistencia

Con sus más de 600 fichas digitales.

Ser más eficientes

Evitar la gestión individualizada ubicación por ubicación.

Publicar contenido relevante

En el canal donde se toman las decisiones de compra: Google.

Monitorizar y gestionar su reputación

Con un objetivo claro de reseñas por ubicación para mejorar su valoración media.

Una plataforma intuitiva y un acompañamiento continuo: la clave de la transformación

Para resolver estos desafíos, se activó un modelo integral de gestión local basado en una plataforma intuitiva y de fácil gestión y en el acompañamiento de un KAM dedicado. Esta solución se centró en cuatro pilares:

1. Plataforma única para escalar y optimizar:

Multiópticas pudo actualizar masivamente contenido, descripciones, imágenes y horarios en todas sus ubicaciones sin necesidad de intervención manual.

2. Escaparate digital alineado con la marca:

Cada ficha fue adaptada a los estándares visuales de Multiópticas, añadiendo contenido útil y diferenciado.

3. Gestión estratégica de reputación:

Se establecieron objetivos de reseñas y se activaron dinámicas para fomentar la participación del cliente, monitoreando el progreso con métricas claras.

4. Acompañamiento experto continuo:

Un KAM garantizó una comunicación fluida y constante, adaptándose a sus necesidades y proponiendo mejoras de forma proactiva.
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Resultados que se ven… y se valoran

La estrategia no solo generó eficiencia operativa, sino que produjo un impacto de negocio directo y cuantificable:

+77%

de impresiones en buscadores locales.

+31%

de aumento en reseñas totales.

+70%

de incremento en impresiones por keywords estratégicas.

+5M€

en valor estimado de negocio generado por la mejora en visibilidad digital.

De escaparate físico a referente en lo digital local

Multiópticas no solo logró escalar su presencia...

Reforzó su reputación, mejoró la experiencia de usuario y optimizó la gestión de su red de puntos físicos a través del entorno digital. Una marca reconocida, ahora también prominente en cada búsqueda relevante.

No fue necesario reinventarse, solo activar lo que ya tenían: una red sólida, una marca fuerte y una visión clara del futuro.

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