SCALPERS

Escalabilidad y prominencia digital: el salto hacia la vanguardia del retail

Scalpers supera los 12,8 millones de impresiones en Google Maps en 2025

En un entorno donde el 76% de usuarios busca online antes de ir a la tienda física, Scalpers ha consolidado su ecosistema local con un incremento del 7% en interacciones de conversión y un volumen total de 12,8 millones de impresiones en 2025.

Mediante la optimización estratégica de su presencia para entornos de Inteligencia Artificial (IA) y búsqueda generativa, la marca ha conseguido potenciar su visibilidad digital, alcanzando un volumen superior a un millón de contactos directos con clientes potenciales.

El reto: unificación y cohesión de la marca

Dispersión informativa

Scalpers tenía grandes diferencias en los datos locales entre mercados que penalizaban la autoridad de la marca.

Reputación estacional

La marca presentaba una enorme volatilidad en las reseñas que no reflejaba la calidad premium del servicio y un rating por debajo del 3,5 sobre 5 (puntuación de 3,24).

Preparación para IA

El contenido no estaba estructurado para ser la fuente de referencia en los Large Language Models (LLMs) o entornos de IA generativa.

La solución: optimización de la infraestructura local para la IA

STIDi ejecutó un plan de transformación digital enfocado en la unificación y la visibilidad algorítmica:

1. Refinamiento de perfiles de Google Business Profile

Cada perfil digital fue revisado para reflejar la identidad Scalpers: actualizamos la información crítica (nombre, categoría, teléfono, dirección y atributos).

2. Lanzamiento del Store Locator 

Se creó un ecosistema de Local Landings (landings locales para cada ubucación) con el fin de de nutrir a los LLMs y mejorar el posicionamiento SGE.

3. Alineamiento de contenido multicanal

Se unificaron imágenes y posts para alimentar los modelos de IA y buscadores y mantener una coherencia de marca en todo el ecosistema digital.

4. Optimización y monitorización

Se implantó un sistema de control mensual de métricas de reputación e impresiones para hacer un seguimiento de la autoridad de la marca.
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Los resultados: mejora de la salud digital y la coherencia de marca

12,8M

impresiones totales en Google Maps

9,6M

impresiones por keywords indirectas

+7%

en interacciones de valor

+13%

en volumen total de reseñas

Scalpers ganó una mayor solidez en el ecosistema digital e impulsó la recuperación de la confianza del usuario

La visibilidad no es solo alcance: es conexión

Hoy, Scalpers es más reconocible, accesible y consistente en cada canal local.
No solo ha ganado en presencia: ha reforzado su imagen de marca y ha creado un ecosistema local alineado con su estilo y estrategia. Se ha cconvertido en una marca reconocible para el usuario y legible para la IA.
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